Datenschutzerklärung

Stand: 4. August 2026 · Fassung für die Energiekosten-Analyse

Diese Erklärung gilt für die Analyse-Strecken unter foerderung.deutsche-energie-wirtschaft.de, also für das Energiepaket und für Strom und Gas. Beide Strecken funktionieren gleich: Sie beantworten einige Fragen zu Ihrem Energieverbrauch, hinterlassen Ihre Kontaktdaten und erhalten daraufhin eine Auswertung. Wo sich die beiden unterscheiden, steht das unten ausdrücklich dabei.

Für die Bewerbung als Vertriebspartnerin oder Vertriebspartner unter karriere.deutsche-energie-wirtschaft.de gilt eine eigene Erklärung. Sie wird dort ausgeliefert.

1. Verantwortlicher

AK-FAMILY GmbH
Große Gallusstraße 16–18, 60312 Frankfurt am Main
Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 140284
Geschäftsführer: Amarnath Kakar
E-Mail: kontakt@deutsche-energie-wirtschaft.de

„Deutsche Gesellschaft für Energie“ (DGfE) ist eine Geschäftsbezeichnung der AK-FAMILY GmbH und kein eigenes Unternehmen. Die AK-FAMILY GmbH ist ein privates, gewerblich tätiges Unternehmen und vermittelt Energielieferverträge an Gewerbekunden. Sie ist keine Behörde, keine öffentliche oder staatlich beauftragte Stelle, kein Verband und keine gemeinnützige Einrichtung.

2. Kontakt in Datenschutzfragen

Fragen zum Datenschutz beantworten wir unter
E-Mail: datenschutz@deutsche-energie-wirtschaft.de

3. Betrieb der Seiten

Hosting

Diese Seiten werden auf Servern der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Übertragung zwischen Ihrem Gerät und dem Server ist durchgehend mit TLS verschlüsselt (HTTPS).

Server-Logdateien

Beim Abruf einer Seite fallen technisch notwendige Protokolldaten an: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browserkennung und die verweisende Seite. Sie dienen dem Betrieb, der Fehlersuche und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot.

Zusätzlich meldet Ihr Browser Verstöße gegen unsere Sicherheitsrichtlinie (Content Security Policy) automatisch an unseren eigenen Server. Eine solche Meldung enthält die aufgerufene Adresse, die blockierte Adresse und Ihre IP-Adresse. Sie dient ausschließlich der Erkennung manipulierter Seiteninhalte.

4. Welche Daten Sie uns im Formular übermitteln

4.1 Angaben zum Energiebedarf

Im Quiz erfassen wir Ihre Branche, die Energieart, Ihren Jahresverbrauch in Kilowattstunden sowie, sofern Sie sie kennen, Ihren Arbeitspreis in Cent je Kilowattstunde und Ihren Grundpreis. Im Energiepaket können Sie zusätzlich „Strom und Gas gemeinsam“ auswählen, bei Strom und Gas entscheiden Sie sich für eine der beiden Energiearten.

Diese Angaben sind für sich genommen Unternehmensdaten. Sie werden erst durch die Verbindung mit Ihren Kontaktdaten personenbezogen.

4.2 Kontaktdaten

Firmenname, Ihr Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Im Energiepaket kommen eine Anrede sowie die Angabe hinzu, ob Sie die Auswertung schriftlich erhalten oder lieber einen Termin möchten. Aus dieser Angabe leiten wir ab, zu welchen Zeiten wir Sie erreichen dürfen. Strom und Gas erhebt weder Anrede noch Erreichbarkeitszeiten.

4.3 Hochgeladene Unterlagen

Sie können freiwillig Ihre aktuelle Energierechnung oder eine Vertragsunterlage hochladen. Im Energiepaket sind bis zu fünf Dateien möglich, bei Strom und Gas eine Datei. Zulässig sind PDF-Dateien und Fotos in den Formaten JPEG, PNG, HEIC und HEIF.

Ein Upload ist an keiner Stelle Voraussetzung dafür, dass wir Ihre Anfrage bearbeiten. Er beschleunigt nur die Auswertung, weil wir die Werte nicht nachfragen müssen. Bitte schwärzen Sie Angaben, die Sie uns nicht geben möchten. Wir benötigen aus der Rechnung im Kern Verbrauch, Arbeitspreis, Grundpreis, Zählernummer und Laufzeit.

4.4 Technische Begleitdaten

Mit dem Absenden übermitteln wir zusätzlich den Zeitpunkt, Ihre IP-Adresse, die Kennung Ihres Browsers, die Adresse der Seite, von der Sie abgesendet haben, sowie die Kampagnenparameter, über die Sie zu uns gekommen sind (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, fbclid) und die zuvor besuchte Seite. Diese Angaben zeigen uns, welche Kampagne eine Anfrage ausgelöst hat, und helfen bei der Abwehr automatisierter Formularmissbräuche.

5. Zweck und Rechtsgrundlage

• Bearbeitung Ihrer Anfrage, also Auswertung, Tarifvergleich und Kontaktaufnahme: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie fragen eine Leistung an, die Verarbeitung ist zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
• Dokumentation, Nachweis und Missbrauchsabwehr: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, den Verlauf einer Anfrage belegen und automatisierte Einsendungen erkennen zu können.
• Werbe- und Analysedienste sowie das Setzen nicht notwendiger Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung im Banner läuft davon nichts.
• Gesetzliche Aufbewahrung, soweit aus einer Anfrage ein Geschäftsvorgang wird: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den handels- und steuerrechtlichen Pflichten.

Die Bereitstellung der Kontaktdaten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne sie können wir Ihnen aber keine Auswertung zusenden.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Anfrage, solange wir sie bearbeiten und solange ein berechtigtes Interesse an der Dokumentation besteht. Danach löschen wir sie oder machen sie unkenntlich, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Wird aus der Anfrage ein Geschäftsvorgang, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Unabhängig davon können Sie jederzeit die Löschung verlangen. Wir setzen das um, soweit keine Aufbewahrungspflicht dagegensteht, und teilen Ihnen mit, was davon betroffen ist. Eine Nachricht an datenschutz@deutsche-energie-wirtschaft.de genügt.

7. Wer Ihre Daten erhält

7.1 Unsere eigenen Systeme

Die Anfrage läuft von der Funnel-Seite an unsere eigene Schnittstelle und wird dort in einer PostgreSQL-Datenbank gespeichert. Von dort wird sie in unser selbst betriebenes Kundenverwaltungssystem übernommen. Beide Systeme laufen auf von uns angemieteten Servern, nicht bei einem Anbieter fremder Software. Zugriff haben nur die mit der Bearbeitung befassten Personen.

7.2 E-Mail

Sie erhalten eine Eingangsbestätigung, und unser Vertrieb erhält eine interne Benachrichtigung mit den Angaben aus dem Formular. Beide Mails verschicken wir über Microsoft 365 (Anbieter: Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland), mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Hochgeladene Unterlagen werden der internen Benachrichtigung als Anhang beigefügt.

7.3 Interne Benachrichtigung über Telegram

Damit eine Anfrage nicht liegen bleibt, geht zusätzlich ein kurzes Signal an einen internen Kanal des Messengers Telegram. Es enthält Vorgangsnummer, Firma, Branche, Energieart, Verbrauchsklasse und die Herkunft der Anfrage. Nicht übertragen werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und hochgeladene Unterlagen. Die Meldung dient allein dazu, den Eingang zu bemerken; bearbeitet wird die Anfrage in unserem eigenen System. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer kurzfristigen Bearbeitung. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

7.4 Werbe- und Analysedienste

Die folgenden Dienste werden ausschließlich geladen, nachdem Sie ihnen im Einwilligungs-Banner zugestimmt haben. Vorher wird kein Skript des jeweiligen Anbieters ausgeführt und kein Cookie des Anbieters gesetzt.

Bei diesen Diensten ist eine Übermittlung in die Vereinigten Staaten nicht ausgeschlossen. Sie wird auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und, soweit der jeweilige Anbieter zertifiziert ist, auf das EU-US Data Privacy Framework gestützt. Ein den europäischen Vorgaben gleichwertiges Schutzniveau kann in Drittländern nicht in jedem Fall gewährleistet werden, insbesondere hinsichtlich des Zugriffs staatlicher Stellen. Mit Ihrer Einwilligung willigen Sie auch in diese Übermittlung ein (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7.5 PostHog im Einzelnen

PostHog ist ein Werkzeug zur Produktanalyse. Anbieter ist PostHog Inc.; die Verarbeitung erfolgt in der EU-Region des Anbieters. Es besteht eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Wir betreiben PostHog nicht selbst.

Nach Ihrer Einwilligung erfasst PostHog Seitenaufrufe, das Verlassen von Seiten sowie automatisch Ihre Klicks und Eingabeschritte im Formular („Autocapture“). Die Sitzungsaufzeichnung ist in dieser Fassung nicht abgeschaltet, es können also Aufzeichnungen Ihres Seitenverlaufs entstehen. Jedes Ereignis wird zusätzlich mit der Angabe versehen, in welchem der beiden Funnels es entstanden ist. PostHog speichert dafür Kennungen in Cookies und im lokalen Speicher Ihres Browsers (siehe Abschnitt 8).

Sie können diese Verarbeitung jederzeit beenden, indem Sie Ihre Einwilligung über das Cookie-Symbol am unteren Seitenrand zurücknehmen.

7.6 Weitergabe zur Angebotserstellung

Damit Sie ein Angebot bekommen, reichen wir Ihre Angaben bei unserem Partner ein, der GSP Energie GmbH. Übermittelt werden die Daten aus dem Formular sowie eine von Ihnen hochgeladene Abrechnung, soweit sie für die Kalkulation gebraucht wird. Das geschieht bereits zur Angebotserstellung, also bevor ein Vertrag oder eine Vollmacht vorliegt: ohne diese Weitergabe kann Ihnen niemand einen Preis nennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin. Sie können der Weitergabe widersprechen; dann können wir Ihre Anfrage allerdings nicht bearbeiten.

8. Cookies und Speicherung auf Ihrem Gerät

Technisch notwendige Einträge setzen wir ohne Einwilligung, alles Weitere erst danach (§ 25 TDDDG).

Sie können gesetzte Einträge jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen und das Setzen künftiger Einträge dort einschränken.

9. Messung des Formularverlaufs auf unserem eigenen Server

Unabhängig vom Einwilligungs-Banner erfassen wir auf unserem eigenen Server, an welcher Stelle des Formulars Besucher weitergehen und an welcher sie abbrechen. Übertragen werden der Schritt, ein Zeitstempel, die zufällige Kennung aus dgfe_track_session_v1, die Browserkennung und Ihre IP-Adresse. Die IP-Adresse wird dabei nicht im Klartext gespeichert, sondern nur als nicht rückrechenbarer Prüfwert abgelegt.

Diese Messung verlässt unsere eigene Infrastruktur nicht. Zweck ist ausschließlich, ein schwer verständliches Formularfeld zu erkennen und zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

10. Prüfung eingehender Formulare

Jede Einsendung wird automatisiert auf Merkmale automatisierter Massenzusendungen geprüft. Wird eine Einsendung dabei abgewiesen, halten wir für die Missbrauchsabwehr fest, dass und weshalb dies geschehen ist, einschließlich der angegebenen E-Mail-Adresse, der Browserkennung und des oben genannten Prüfwerts der IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber im Sinne des Art. 22 DSGVO ist damit nicht verbunden. Wenn Ihre Anfrage nicht ankommt, erreichen Sie uns jederzeit direkt unter kontakt@deutsche-energie-wirtschaft.de.

11. Terminvereinbarung

Auf diesen Seiten ist kein Buchungswerkzeug eingebunden. Wenn Sie im Energiepaket angeben, dass Sie lieber ein Gespräch möchten, melden wir uns per E-Mail oder Telefon und stimmen den Termin mit Ihnen ab.

12. Serverseitige Übermittlung an Meta

Haben Sie in Marketing eingewilligt, übermitteln wir zusätzlich zum Meta Pixel im Browser auch von unserem Server aus ein Ereignis an Meta („Conversions API“). Das dient dazu, eine Anfrage auch dann der richtigen Anzeige zuzuordnen, wenn das Skript im Browser blockiert wurde.

Übermittelt werden Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachname, Ort und Postleitzahl jeweils nur als kryptografischer Prüfwert, nicht im Klartext, sowie im Klartext Ihre IP-Adresse, die Browserkennung und die Meta-Cookiewerte _fbp und _fbc. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung in Marketing findet diese Übermittlung nicht statt.

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft darüber, ob und welche Daten wir verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Herausgabe Ihrer Daten in einem übertragbaren Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine formlose Nachricht genügt. Damit sie sofort bei der zuständigen Person liegt:

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit: datenschutz@deutsche-energie-wirtschaft.de
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO und gegen Werbung: widerspruch@deutsche-energie-wirtschaft.de

Wie Sie eine Einwilligung widerrufen und wie ein Widerspruch praktisch abläuft, steht ausführlich unter Widerruf und Widerspruch.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung ändert oder neue rechtliche Anforderungen dazukommen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

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