Widerruf und Widerspruch

Stand: 4. August 2026 · Fassung für die Energiekosten-Analyse

Auf dieser Seite steht bewusst keine Widerrufsbelehrung.

Das hat zwei Gründe. Erstens kommt über diese Seiten kein Vertrag zustande: Ihre Anfrage ist keine Bestellung, und unsere Auswertung ist keine Vertragsannahme. Es gibt also nichts, was zu widerrufen wäre. Zweitens steht das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nach §§ 312g, 355 BGB Verbraucherinnen und Verbrauchern zu. Unsere Energiekosten-Analyse richtet sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Eine Musterbelehrung an dieser Stelle würde ein Recht behaupten, das hier nicht besteht. Das halten wir für schlechter als eine klare Auskunft. Was Sie statt eines Widerrufsrechts haben, steht im Folgenden, und es ist nicht wenig.

1. Ihre Anfrage zurückziehen

Sie können Ihre Anfrage jederzeit und ohne Angabe von Gründen zurückziehen. Wir stellen die Bearbeitung dann ein, nehmen Sie aus der Nachverfolgung und melden uns nicht weiter.

Eine formlose Nachricht genügt: kontakt@deutsche-energie-wirtschaft.de. Hilfreich, aber nicht zwingend, ist die Vorgangsnummer aus unserer Eingangsbestätigung.

2. Eine Einwilligung widerrufen

Wo wir Ihre Daten auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Ein Widerruf ist an keine Form gebunden. Sie richten ihn an widerspruch@deutsche-energie-wirtschaft.de. Dieses Postfach nimmt beides entgegen: den Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO und den Widerspruch nach Art. 21 DSGVO.

2.1 Cookies sowie Werbe- und Analysedienste

Ihre Auswahl im Einwilligungs-Banner ändern Sie über das Cookie-Symbol am unteren Rand jeder Funnel-Seite. Dort können Sie einzelne Dienste abwählen oder alle nicht notwendigen Dienste auf einmal abschalten. Die Änderung wirkt sofort; bereits gesetzte Cookies der abgewählten Dienste löschen Sie zusätzlich am besten über die Einstellungen Ihres Browsers.

2.2 Werbliche Ansprache

Wenn Sie einer werblichen Kontaktaufnahme zugestimmt haben, können Sie das jederzeit zurücknehmen, per Nachricht an widerspruch@deutsche-energie-wirtschaft.de oder über den Abmeldelink in einer werblichen E-Mail.

3. Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, können Sie widersprechen. Das betrifft insbesondere die interne Benachrichtigung unseres Vertriebs, die Messung des Formularverlaufs auf unserem eigenen Server und die Dokumentation Ihrer Anfrage.

Nach einem Widerspruch verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Direktwerbung: Widersprechen Sie der Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung, verarbeiten wir Ihre Daten dafür in keinem Fall weiter. Für diesen Widerspruch müssen Sie keine Gründe angeben (Art. 21 Abs. 2 und 3 DSGVO).

Ihren Widerspruch richten Sie am schnellsten an widerspruch@deutsche-energie-wirtschaft.de.

4. Löschung nach Art. 17 DSGVO

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Wir setzen das um, sobald der Zweck entfallen ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Wo eine solche Pflicht besteht, etwa aus dem Handels- oder Steuerrecht, sperren wir die Daten für die weitere Nutzung, statt sie zu löschen, und teilen Ihnen mit, was betroffen ist.

Auf Wunsch löschen wir auch hochgeladene Rechnungen und Vertragsunterlagen gesondert, unabhängig vom übrigen Vorgang. Ein Löschverlangen richten Sie an datenschutz@deutsche-energie-wirtschaft.de.

5. Wohin Sie sich wenden

Drei Postfächer, damit Ihr Anliegen sofort bei der zuständigen Person liegt:

Sie können auch schreiben:

AK-FAMILY GmbH
Große Gallusstraße 16–18
60312 Frankfurt am Main
Deutschland

Eine bestimmte Form ist nicht vorgeschrieben. Bitte nennen Sie die verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, damit wir Ihren Vorgang zuordnen können.

6. Wenn doch einmal ein Vertrag geschlossen wird

Schließen wir mit Ihnen einen gesonderten Serviceauftrag, richten sich Kündigung und mögliche Lösungsrechte nach diesem Vertrag und dem Gesetz. Sollte ein Vertrag ausnahmsweise mit einer Verbraucherin oder einem Verbraucher im Fernabsatz geschlossen werden, erhalten Sie die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung rechtzeitig vor Vertragsschluss mit den Vertragsunterlagen, nicht über diese Seite.

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